Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre orientações para configurar, publicar e administrar sua loja na Lojiz.
Primeiros passos
Crie sua conta, informe os dados da loja e escolha entre Loja, Catálogo ou Vitrine. Depois, conclua a personalização e publique quando estiver tudo pronto.
Categorias, produtos e imagens
Organize o catálogo em categorias, cadastre preços, promoções, descrições e imagens. Categorias também podem ter uma imagem própria.
Variações e estoque
Use variações para tamanhos, cores ou modelos. Ative o controle de estoque no produto simples ou em cada variação. Os relatórios indicam itens com poucas unidades.
Personalização
Escolha cores, logo, banner, título e texto de apresentação. Loja oferece carrinho e checkout; Catálogo e Vitrine priorizam consulta e contato pelo WhatsApp.
Pagamento e entrega
Nos planos Start e Pro, configure PIX, link externo de pagamento, pagamento na entrega, retirada e opções de entrega. A Lojiz não altera os dados informados pelo lojista.
Pedidos e clientes
Acompanhe o status dos pedidos, pagamentos e histórico. Clientes são vinculados à loja pelo WhatsApp informado no pedido, respeitando o isolamento entre lojas.
Relatórios
Start e Pro acompanham atividade da loja e produtos com pouco estoque. O Pro também oferece gráficos, rankings e comparação de períodos.
Domínio e configurações
No plano Pro, conecte um domínio próprio. Nos planos Start e Pro, configure pagamento manual e entrega; as preferências de notificações também ficam em Configurações.
Perguntas frequentes
Como publico minha loja?
Conclua os dados, cadastre os produtos e use a opção de publicação no painel.
Como recebo pedidos?
No modelo Loja, seus clientes podem finalizar pelo checkout disponível ou enviar o carrinho pelo WhatsApp.
Posso usar domínio próprio?
Sim. O domínio próprio está disponível no plano Pro e é configurado em Configurações.
Fale com a Lojiz
Ainda não tem uma loja? Crie sua loja ou conheça os planos.