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Domínio

Meu domínio não abre: o que fazer?

Revise DNS, propagação, validação e HTTPS com segurança.

Antes de começar

  • Entre no painel da sua loja com uma conta autorizada.
  • Confira se o recurso está disponível no seu plano e modelo de apresentação.

Passo a passo

  1. 1

    Confira o status

    No Lojiz, veja se o domínio está Aguardando configuração, Ativo ou com Pendência.

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    Revise os registros

    Compare o DNS do provedor com os valores mostrados no painel, evitando registros conflitantes.

  3. 3

    Peça a validação

    Depois da propagação, fale com o suporte para a conferência e ativação final.

Depois de configurar

Revise o resultado na sua loja publicada e volte ao painel sempre que precisar ajustar.

Problemas comuns

A opção não aparece

Confirme o modelo da loja, o plano atual e se o acesso está válido.

A alteração não foi aplicada

Salve novamente, aguarde a confirmação na tela e atualize a loja publicada.

Precisa de mais ajuda?

Informe o tutorial seguido, o passo em que parou e a mensagem exibida. Nunca envie senha, token ou chave privada.

Falar com o suporte