Central de Ajuda

Pedidos e vendas

Acompanhar pedidos

Use filtros, status e histórico para organizar o atendimento.

Antes de começar

  • Entre no painel da sua loja com uma conta autorizada.
  • Confira se o recurso está disponível no seu plano e modelo de apresentação.

Passo a passo

  1. 1

    Abra Pedidos

    No painel, acesse Pedidos e use a busca ou os filtros.

  2. 2

    Abra os detalhes

    Confira cliente, itens, pagamento, entrega, observações e linha do tempo.

  3. 3

    Atualize com cuidado

    Altere os status conforme o andamento real e use o WhatsApp quando precisar falar com o cliente.

Depois de configurar

Revise o resultado na sua loja publicada e volte ao painel sempre que precisar ajustar.

Problemas comuns

A opção não aparece

Confirme o modelo da loja, o plano atual e se o acesso está válido.

A alteração não foi aplicada

Salve novamente, aguarde a confirmação na tela e atualize a loja publicada.

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Informe o tutorial seguido, o passo em que parou e a mensagem exibida. Nunca envie senha, token ou chave privada.

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